شرایط و قوانین

خوش آمدید به فروشگاه اینترنتی ما! لطفاً قبل از استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه، شرایط و قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش در فروشگاه به معنای پذیرش کامل این شرایط است.

۱. ثبت سفارش و خرید

1.1. ثبت سفارش در فروشگاه تنها از طریق وب‌سایت رسمی امکان‌پذیر است.
1.2. مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را به صورت صحیح وارد نماید. فروشگاه مسئولیتی در قبال اطلاعات اشتباه ندارد.
1.3. پس از ثبت سفارش، امکان لغو آن فقط تا زمانی که سفارش ارسال نشده باشد وجود دارد.

۲. ارسال و تحویل سفارش‌ها

2.1. ارسال سفارش‌ها در روزهای کاری انجام می‌شود و مدت زمان تحویل به محل مشتری ممکن است بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت باشد.
2.2. هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی مشتری محاسبه شده و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
2.3. مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، محتویات بسته را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل، فوراً با فروشگاه تماس بگیرد.

۳. قیمت‌گذاری و پرداخت

3.1. قیمت تمامی محصولات به صورت شفاف در وب‌سایت درج شده است و شامل مالیات‌های قانونی می‌باشد.
3.2. پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های معتبر بانکی انجام می‌گیرد.
3.3. در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی محصولات، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.

۴. بازگشت کالا و استرداد وجه

4.1. کالاهای غذایی به دلیل ماهیت خاص خود تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که در زمان تحویل دارای مشکل یا نقص باشند.
4.2. مشتری موظف است تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، هرگونه مشکل را گزارش دهد.
4.3. وجه پرداختی مشتری پس از تأیید درخواست بازگشت، ظرف مدت ۳ تا ۷ روز کاری به حساب وی بازگردانده می‌شود.

۵. حقوق مالکیت معنوی

5.1. تمامی محتوا، تصاویر و اطلاعات موجود در وب‌سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.

۶. تعهدات مشتری

6.1. مشتری متعهد می‌شود که از خدمات و محصولات فروشگاه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نماید.
6.2. هرگونه سوءاستفاده از خدمات یا تلاش برای ایجاد اختلال در سیستم فروشگاه، منجر به قطع دسترسی و پیگیری قانونی خواهد شد.

۷. تغییرات در شرایط و قوانین

7.1. فروشگاه حق دارد در هر زمان شرایط و قوانین را تغییر دهد. این تغییرات در وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد و استفاده مداوم از فروشگاه به معنای پذیرش تغییرات است.

۸. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، لطفاً با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید:

  • ایمیل: info@farsitrading.co
  • تلفن: 09171698336

با تشکر از اعتماد شما، امیدواریم تجربه خریدی رضایت‌بخش داشته باشید!